Ehilà Top Player,

oggi vedremo come quello che inizialmente doveva essere un semplice test (oltre le più rosee aspettative), rischiava di finire con un buco nell'acqua per l'offerta iniziale del Corso dal vivo e cosa, invece, abbiamo fatto per ovviare a questo spiacevole inconveniente.

Di base non parliamo di chissà quale risultato eclatante in termini di fatturato, ma ti può essere sicuramente utile per ragionare "Out of the Box" quando le cose non vanno esattamente come vorremmo, visto che è sempre il mercato (potenziali clienti) a dare l'ultima sentenza.

Intanto, lasciami definire il contesto, le azioni messe in campo, il protagonista, etc...etc...

Si tratta di una partnership tra Burningate e il Coach Alessandro Antonietti, fondatore della palestra "100% a corpo libero" Stenika e dell'omonimo metodo.

L'obiettivo iniziale era capire quanto appeal potesse avere la vendita di un corso dal vivo di 1 giornata per apprendere il Metodo Stenika, ovvero il protocollo di lavoro di gestione classi nel Calisthenics, ideato da Alessandro e messo a punto assieme ai suoi collaboratori in questi anni.

Questo metodo è rivolto in particolar modo sia a Coach esperti, ma anche Istruttori alle prime armi e/o Gestori di Palestre che desiderano dotarsi di una metodologia di workflow per:

• ottimizzare il proprio lavoro, far crescere le classi e offrire il massimo ai propri allievi
• formare gli istruttori, organizzare gli spazi e avviare il corso nella maniera più efficace possibile, riducendo al minimo il rischio di errori e improvvisazioni
• capire come imparare a programmare allenamenti sempre più divertenti, efficaci e coinvolgenti, al fine di fidelizzare sempre di più la clientela

La sfida iniziale

Dunque, il primo step è stato pianificare e organizzare un webinar gratuito il cui obiettivo finale prevedeva la vendita del corso dal vivo in quel di Stenika, ma non solo.

Lo scopo era anche quello di trasferire del vero valore in termini di strategie, tattiche e consigli utili sulla base dell'esperienza di Alessandro, rendendo consapevoli gli utenti degli errori che si commettono all'inizio del percorso lavorativo, risparmiando così centinaia di ore di test, passi falsi, etc...

A tal proposito, siamo partiti con una mail introduttiva di PRE-LANCIO il cui scopo principale era proprio portare a galla questo tema così scottante della Gestione di Classi numerose nel Calisthenics (15-20 persone), presentando il Coach, le sue credenziali e i suoi numeri a un pubblico di persone potenzialmente interessate, ma che fino ad allora non avevano la benché minima idea di chi fosse.

E il dato ci ha davvero scioccato in positivo, visto che c'è stata una forte adesione in termini di iscrizioni (161 utenti), con un buon 32% di tasso di conversione sulla pagina di registrazione al webinar gratuito (come puoi vedere dall'immagine in alto 👆), andato in onda lunedì 14 Novembre in diretta live.

Ma il dettaglio ulteriormente interessante è stato che dei 161 iscritti al webinar, ben 73 PERSONE hanno partecipato alla live e sono rimaste in diretta durante tutto il seminario online, facendo registrare uno Show Up Rate (Tasso di Partecipazione) del 45%.

Quest'ultimo dato è stato sicuramente potenziato dal fatto di aver inviato un sondaggio qualche giorno prima del webinar, al fine di conoscere più nello specifico la tipologia di utenti e calibrare al meglio il taglio dei contenuti didattici.

Insomma, con l'obiettivo di creare una relazione ancora più forte con gli iscritti, aumentare l'hype e suscitare maggiore attenzione e interesse attorno al tema della teleconferenza.

Fino a qui tutto bene (o alla grande), direbbe qualcuno...

Lo scontro con la realtà e l'amara verità

Dunque, già verso la fine del webinar veniva anticipata l'opportunità di partecipare alla Masterclass di 1 Giornata dal vivo a numero chiuso (solo 20 persone), con un'offerta formativa davvero speciale in termini di valore aggiunto e accessibilità del prezzo a persona, ovvero € 127.

Tuttavia, per quanto diverse persone esprimessero dei feedback entusiasti e più che positivi per l'iniziativa, altrettanti di loro chiedevano se fosse possibile partecipare in diretta live e/o on demand.

Cioè proprio tutto il contrario di quello che avremmo voluto sentire per un corso così pratico!

Vorrei invitarti a uno spunto di riflessione: che ci piaccia o meno, l'effetto della pandemia degli ultimi 2 anni ha stravolto nel bene e nel male le nostre vite, rivoluzionando ancora una volta le modalità con cui le persone preferiscono fruire dei contenuti e della formazione, prediligendo la didattica a distanza a portata di 1 solo click, rispetto a doversi sbattere "avanti e indietro". Oltre al fatto di risparmiare tempo e soldi per viaggi, alloggio, etc...

Digressione a parte e senza perderci d'animo, ci siamo subito adoperati per traslare questa Masterclass da fisica a virtuale in men che non si dica, organizzando di fatto la giornata di formazione in modalità "online" per sabato 3 dicembre.

Nel frattempo, il giorno successivo al webinar gratuito, abbiamo inviato la registrazione a tutti gli iscritti (partecipanti e non), esortandoli a ritagliarsi del tempo per guardare il replay, visto che avevano solo 3 giorni per poterlo fare, dopodiché la pagina sarebbe stata dismessa.

Nella mail di cui sopra, oltre a ringraziare gli iscritti per i complimenti e gli elogi ricevuti, abbiamo anche esplicitamente comunicato che stavamo lavorando per la realizzazione della Masterclass online, e che nei successivi giorni avrebbero ricevuto maggiori info a riguardo.

Ho proposto al team di fare un test, e cioè di lasciare invariato il prezzo della Masterclass a € 127 e, in modo del tutto controintuitivo, di inserire una Bump Offer (offerta correlata al prodotto principale) relativa alla registrazione a soli € 37 invece di € 157, visto che in futuro questa diretta live si sarebbe trasformata in un videocorso on demand.

Risultati ottenuti

Alla fine della fiera, dei 73 partecipanti in diretta durante il webinar gratis, 13 hanno acquistato il ticket per la Masterclass online e di questi ultimi, 7 persone (ovvero +50%) hanno anche deciso di spuntare l'opzione per usufruire della registrazione in una comoda area riservata del sito, portando l'AOV (Average Order Value) a quasi € 147 per cliente pagante.

Direi "poco male" se consideriamo che tutta la strategia iniziale stava davvero prendendo una brutta piega rispetto ai piani iniziali, facendoci correre il rischio di cannibalizzare un'iniziativa così di valore come quella del Metodo Stenika.

La mia Reason Why?

Generare VALORE in ottica Win-Win
(Vinci Tu, vinco io).

Lo creo sotto forma di guadagni, opportunità, performance, risultati, innovazione, creatività e problemi risolti. E i soldi sono solo una minima parte di questo nuovo valore a interesse composto creato per gli altri.

Come dico sempre, io non vendo semplici consulenze ma creo ASSET per le attività dei miei clienti, in grado di moltiplicare i loro profitti attraverso delle strategie di marketing e vendita finalizzate all’acquisizione e monetizzazione di nuovi clienti (e non solo).

Quando una persona si rivolge a me, non acquista un servizio “tanto per”, ma la somma delle conoscenze e delle esperienze pratiche, frutto di studi e formazione, che hanno un valore elevato in termini di redditività ed espansione.

E lo fa perché vuole avere la certezza di andare sul sicuro con un processo comprovato, senza brancolare nel buio da solo, e senza sprecare tempo ed energie appresso a strumenti e/o tattiche fallimentari (es. credere ingenuamente che basti solo avere i social per acquisire clienti).

Ora, però, è arrivato il momento di ascoltare il feedback di Alessandro che ringrazio ancora tanto per la stima e la fiducia nei miei confronti. Tu intanto tieni ben a mente questo assioma:

"Il prezzo è ciò che paghi, il VALORE è ciò che ottieni." - Warren Buffet

Grazie per la tua gentile attenzione.

Stay on 🔝

P.S.
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